Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 03-01-2025

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede y utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

• Nombre
• Datos de contacto (como la dirección de correo electrónico)
• Edad o fecha de nacimiento
• Información relacionada con el pago (procesada a través de terceros seguros)
• Otra información que usted elija proporcionar

Información técnica y de uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador e información del dispositivo
• Datos de interacción (como tiempo dedicado a actividades, clics y preferencias)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Uso de la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia
• Procesar pagos y administrar cuentas de usuario
• Comunicarnos con los usuarios (por ejemplo, actualizaciones o soporte)
• Supervisar el uso del servicio y mejorar el rendimiento
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Intercambio de información

Podemos compartir su información solo cuando sea necesario, incluyendo:

• Con proveedores de servicios que respaldan nuestras operaciones (por ejemplo, análisis, alojamiento, pagos)
• Cuando Por exigencia legal o para proteger la seguridad y los derechos
• Con su consentimiento, cuando corresponda

No vendemos sus datos personales.

4. Seguridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted podría tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir o actualizar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limita u oponerse a ciertos usos de sus datos
• Solicitar la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, utilice las opciones de soporte o contacto que se ofrecen en la plataforma.

7. Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de la edad mínima requerida sin la supervisión o el consentimiento adecuados. No recopilamos deliberadamente datos de niños sin los permisos correspondientes.

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente. El uso continuado de los servicios después de las modificaciones implica la aceptación de la política revisada.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos su información, contáctenos a través del canal de soporte correspondiente que se encuentra en la interfaz del servicio.